مبادرة "يوم من غير شراء" لمواجهة جشع التجار - E3lam.Com
أعلن اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن مبادرة “يوم من غير شراء” ستكون يوم 1 ديسمبر، موضحا إنه لجأ إليها من أجل مواجهة مشكلة غلاء الأسعار، وتلاعب التجار.
وأشار “عاطف” إلى أنهم أعدّوا استمارة بمكاتب البريد للشكاوى من ارتفاع الأسعار هدفها الحفاظ على حقوق المستهلكين.
وقال يعقوب، في مداخلة هاتفية لبرنامج “صباح ON” على فضائية “ON Live” اليوم الثلاثاء، إنهم يحاولون الوصول إلى المواطن بشتى الطرق، وحل مشاكلهم، لافتًا إلى أن الاستمارات في أي مكاتب البريد بالمجان، بالإضافة إلى الشكوى عبر الموقع الإلكتروني أو الخط الساخن (19588)، أو من خلال أفرع الجهاز المنتشرة بالمحافظات.
وأوضح أنهم تلقوا العام الماضي 31 ألف شكوى من المواطنين وتم حلها بنسبة 85%، قائلًا: “إحنا مش بنجامل حد، حتى لو على حساب أي جهاز أو مؤسسة تتبع الدولة”.
وأضاف أنهم قاموا بتوزيع 20 ألف بوستر العام الماضى على المحلات لتوعية المواطن بحقه عند شراء أي منتج وكيفية استبداله في حال سوء المنتج، قائلًا: “بعض الناس بتكسل ترجع المنتج التالف”.