هانيا فهمي
قال عصام الصغير، رئيس الهيئة العامة للبريد، إنه لابد من وجود احترام متبادل بين الموظف والمواطن، مشددًا على أنه لن يتم السماح بوجود تجاوز من أي طرف، وأن الموظف بالبريد يبدأ عمله منذ الساعة 7 صباحًا وحتى 6 مساءً مما يؤدي إلى وجود ضغط كبير عليه حيث تقدم هيئة البريد عدة خدمات وليست فقط كراسات الإسكان، مثل المعاشات، وتكافل وكرامة، ومعاش وزارة التضامن الاجتماعي، وأكثر من 50 خدمة أخرى، مما يسبب حملًا كبيرًا على الموظف.
أضاف “الصغير” خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “هذا الصباح” المذاع على قناة “Extra news” من تقديم الإعلامية أسماء مصطفى، أن هيئة البريد أصبحت من أكبر الهيئات بالشرق الأوسط التي لديها عدد كاميرات كثيرة وغرف مراقبة مركزية على مستوى الجمهورية، وأكد أنه تم تحرير محضرا ضد المواطنين المعتدين على مكتب البريد بالمطرية أمس، كما يتم الآن تحديد الطرف المخطئ سواء من الموظفين أو المواطنين حيث يتم الآن تفريغ كاميرات المراقبة الإجراء القانوني اللازم سيتم تطبيقه.
وعن كراسات شروط مشروع الإسكان الاجتماعي، قال “الصغير” أنه تم بالفعل صباح اليوم مد مكاتب البريد بـ30 ألف كراسة شروط وتحديدًا بالأماكن التي كان فيها ضغط مثل أكتوبر والسويس والجيزة، وناشد المواطنين أن يطمئنوا لوجود كراسات متاحة وكافية.
وأكد “الصغير” أن مكاتب البريد أصبحت مميكنة مما لا يجعل هناك قابلية لوجود “واسطة” في حجز الكراسات حيث يتم بيعها بالكمبيوتر وبأكواد محددة، وأشار إلى وجود خط ساخن لتلقي شكاوى المواطنين على مدار اليوم من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءًا وهو: 16789.