عدد "شكاوى السيارات" التي تلقاها تطبيق "حماية المستهلك" خلال عام - E3lam.Com
قال عاطف يعقوب ، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن قرار وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور علي مصيلحي، الخاص بتدوين الأسعار على السلع الغذائية، هو بمثابة قانون لحماية المستهلك، مشيرًا إلى أن القرار جاء لحماية المستهلك في الأساس.
وأضاف “يعقوب” خلال لقائه ببرنامج “يحدث في مصر” الذي يقدمه الإعلامي شريف عامر، ويذاع على فضائية “إم بي سي مصر” مساء الثلاثاء، أنه عندما تغيب القوانين والإدارات التشريعية، كلما زادت الاجتهادات الشخصية، مشيرًا إلى أن التنافسية الحقيقية هي الطريق الوحيد لتحقيق أفضل سعر.
نرشح لك: “الحصري” تنشر صورة لشهيد مطار العريش
أوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز دوره يقتصر على خدمة المستهلك في حالة وجود عيوب صناعة بالمنتج الذي حصل عليه.
وكشف “يعقوب” عن إنشاء تطبيق “حماية المستهلك” على الهواتف الذكية لتسهيل تلقي شكاوى المواطنين، مؤكدًا أن الجهاز تلقى العام الماضي 53 شكوى خاصة بسيارات بها عيوب صناعة، وأنه تم التواصل مع المشركات المسئولة عن هذه السيارات، وحل جميع الشكاوى.