هل يحق لساويرس إدارة ontv عبر تويتر؟
محمد عبد الرحمن
بعد ثبوت قوة مواقع التواصل الاجتماعي في التأثير على دوائر صنع القرار، وأيا كانت سلبيات تلك المواقع فيما يخص العلاقات بين الناس نتيجة سوء الإستخدام، لم يعد من الممكن أن تتغاضي أي جهة عن تدبر ما يصل لها من ردود فعل عبر الحسابات الخاصة بها على فيس بوك وتويتر، وبالتطبيق على الصحف والقنوات التلفزيونية وغيرها من وسائط الإعلام، لابد أن تستوعب كل قناة كل التعليقات الواردة لها واتخاذ القرارات بناء عليها، لكن تلك القرارات يجب أن تؤخذ داخل المطبخ وليس على “التايم لاين” أي يقوم “الأدمن” المختص بتجميع الملاحظات والتعليقات الواردة وتحويلها للإدارة المختصة لاتخاذ القرارات لكن قناة ontv تفتقد لتلك الآلية لسبب بسيط هو حرص مالكها المهندس نجيب ساويرس على التفاعل اللحظي مع متابعيه عبر تويتر !!
ساويرس هو رجل الاقتصاد المصري الأكثر تفاعلا عبر موقع التدوينات القصيرة، وهو أمر محمود بالطبع، لكن في النهاية حسابه على هذا الموقع شخصي كما هو مفترض، بالتالي عندما يذهب إليه واحد أو حتى ألف يشتكون من فقرة تم عرضها على شاشة القناة عليه أن يطلب من الإدارة المختصة قراءة هذه الشكاوي، وعليه أيضا – حسب القواعد- أن يطلب من الغاضبين التوجه للحساب الخاص بالقناة مع وعد باتخاذ اللازم، لكن ما جرى أكثر من مرة خلال الشهور الأخيرة أن ساويرس يعد الشاكين بالتحقيق والتحرك وهو ما يُصدر صورة غير دقيقة لمتابعيه بأن أصحاب الشكوى على حق مسبق، ويثير اللغط في حال غياب الإعلامي المشكو في حقه، أو استمراره، والسؤال الأهم هنا ماذا لو كانت الشكوى من فيديو معروض على قنوات الحياة أو النهار أو سي بي سي، فملاك هذه القنوات لا يتداخلون عبر تويتر بالتالي يلتزم الغاضبين بالقواعد المشار إليها أعلاه، يحدث هذا دون أن تتضرر القناة من تفاعل مالكها عبر مواقع التواصل الاجتماعي الذي يجب أن يستمر لكن فيما يخص نجيب ساويرس “الشخص” لا نجيب ساويرس “مالك القناة”.
اقــرأ ايضــا :
ساويرس: يسري فودة مشي لما “عقده خلص و دمه تقل”
ساويرس : أبعدنا رامي رضوان بسبب مكالمة تليفون
اشترى ساويرس “يورو نيوز” ..فانقطعت الإتصالات عن أون تي في
وقف برنامج إسلام بحيري خلال 15 يوماً
تأجيل دعوى إغلاق 62 قناة فضائية غير مرخصة لـ 3 مايو
27 جنيه سعر الإعلان لمدة دقيقة على القنوات ” الشمال”.
رفض دعوى السب والقذف ضد أحمد موسى
تأجيل محاكمة منى عراقي وطارق نور بتهمة إذاعة أخبار كاذبة
مناظرة القاهرة والناس : 6 أخطاء لإسلام بحيري
وفاة والدة الكاتب الصحفي مصطفى بكري
مظهر شاهين يطلب شراء قناة الشرق.. ومعتز مطر يرد
عمرو أديب : الجيش موجود للحرب مش لرصف الشوارع
عكاشة: الإعلام المصري سيُصيب مصر بنكسة