مشكلة أمنية تواجه مُستخدمي هواتف "أبل"

واجه عدد من مستخدمي هواتف “آي فون” مشكلة، تمثلت في إغلاق حسابات “أبل” تلقائيًا، فضلًا عن تلقيهم تنبيهات حثّتهم على أهمية تحديث إعدادات حساباتهم، ولم تنكشف بعد أسباب المشكلة أو عدد المستخدمين المتأثرين بها.

تضاربت التحليلات بشأن أسباب المشكلة، إذ أرجعت يعض المواقع التقنية السبب، إلى خلل في البروتوكولات الأمنية لحساب “أبل”، بينما اعتبرتها مواقع أخرى نتيجة لهجوم قراصنة.

نرشح لك: موعد إطلاق هاتف “سامسونج” القابل للطيّ

لكن موقع “أبل إنسايدر” ذكر أنّ المشكلة لم تحدث بسبب “ثغرة خاصة” بـ أبل، وتأثيرها “طال نسبة قليلة فقط من المستخدمين”، بينما أوضحت صحيفة “ديلي ميل” البريطانية، أنّ مستخدمي “أبل” تلقوا تنبيهات تفيد بإغلاق حساباتهم لـ”أسباب أمنية”، وطالبتهم باتباع خطوات لتعريف هويتهم لإعادة فتح الحسابات مرة أخرى.

عادة تغلق “أبل” حسابات المُستخدمين بعد فشل أحدهم في معرفة كلمة المرور الخاصة بهاتف “آي فون”، ويستطيع المُستخدمون استعادة الإذن للدخول إلى الحساب بالنقر على زر Unlock Account، ويتوجب عليهم بعدها الإجابة على أسئلة أمنية، وإثبات هويتهم بإدخال رقم الهاتف المصاحب للحساب.

كما يفقد المُستخدمون إذن الدخول لخدمات مثل “آي مسج” و”آي كلاود” و”أبل ميوزيك”، بعد إغلاق حساباتهم.

شاهد: إعلانات تعكس العنصرية ضد المرأة