ارتفاع عدد مشتركي نتفليكس

إبراهيم أبوبكر الصديق

عندما أعلنت شركة نتفليكس عن نتائج الربع الرابع من أرباحها، استمر نمو المشتركين في الشركة في الصعود وزادت نسبة عملائها حول العالم بنسبة 26% ليصبح عددهم 139 مليون مشترك. ارتفاع عدد مشتركي نتفليكس

وقد كان اشتراك 8.84 مليون خلال الربع الأخير من عام 2018 أكبر بكثير من الرقم الذي توقعته نتفليكس وهو 7.6 مليون مشترك.

وبذلك تستمر شركة نتفليكس العملاقة في إرباك المشككين عن طريق تحقيق ما يتعدى طموحها، لكن ما الذي جعل الإشتراكات في نتفليكس تزداد بتلك السرعة؟

عُرفت نتفليكس من زمن بعيد بالمحتوى الذي تملكه، ومنذ إنشائها إستخدمت الشركة كمية هائلة من البيانات التي جمعتها من المشاهدين لكي تقرر كم تنفق على برامجها المرخصة وما البرامج التي تستثمر فيها وما البرامج الأصلية التي سوف تجذب جمهورًا أكبر وقد أظهر بحث جديد أن هذه ميزة ما زالت تتمتع بها شبكة نتفليكس العملاقة.

تقييم الأفلام الجديدة

وقد أظهر تحليل للموقع الإخباري المستقل Streaming Observer الذي يركز خدمة البث التلفزيوني أن نتفليكس لديها أفلام يريد المشاهدون مشاهدتها أكثر من أي شبكة أخرى مماثلة.

وقد استخدم البحث بيانات من موقع Rotten Tomatoes الشهير لإجراء مقارنة بين شعبية الأفلام الموجودة على المنصات الرقمية الأربعة الكبرى و هم نتفليكس، وأمازون برايم فيديو، وHulu، وHBO.

ويعتبر الفيلم جديد في موقع Rotten Tomatoes إذا حصل على تقييم 75% أو أعلى بعد حصوله على 80 مراجعة إذا صدر الفيلم في السينمات بشكل موسع و40 مراجعة إذا صدر الفيلم في السينمات بشكل محدود.

وقد وجد موقع Streaming Observer أن نتفليكس لديها 596 فيلم جديد وهو رقم أكبر مما تمتلكه هولو وأمازون برايم و إتش بي أو مجتمعين.
أما أمازون فهي لديها أكبر عدد من الأفلام و يبلغ عددهم 17.461 و يليها نتفليكس التي لديها 3.839 فيلم و هولو لديها 2.336 و إتش بي أو لديها 815 فيلم.

ولكن عندما نتحدث عن جودة الأفلام، فإن نتفليكس هي الأفضل حيث تبلغ نسبة الأفلام الجديدة لديها 15.5% بينما نسبة الأفلام الجديدة لدى هولو 9.6% وتبلغ تلك النسبة 4.7% على شبكة إتش بي أو وأخيرا 1.3% على أمازون برايم.

وبينما يعتبر هذا مقياس واحد إلا أنه يوضح تزايد جودة الأفلام في مكتبة أفلام نتفليكس والتي تجذب مشتركين جدد لمنصة نتفليكس الرقمية.

كل شئ يتعلق بالبيانات

لا يزال أحد أكثر الأشياء التي يتم تقديرها في نتفليكس هو استخدام الشركة للمعلومات التي تجمعها من المشاهدين. وهذا لا ينطبق فقط علي البرامج التي تبثها بل ينطبق أيضًا على حجم الإنفاق الذي سوف تقوم به نتفليكس على  جزء محدد من المحتوى المرخص الذي تعرضه.

وهذا ليس كل شئ. عندما كانت نتفليكس تتفاوض العام الماضي مع رايان مورفي المنتج والمخرج والكاتب الأمريكي الشهير، والذي كان متعاقد مع شركة “تونتي فرست سينتشوري فوكس” – وتعاقدت معه نتفليكس لمدة 5 سنوات مقابل 300 مليون دولار أمريكي – استخدمت نتفليكس بيانات لديها ساعدت في إتمام تلك الصفقة.

رايان مورفي اشتهر بكتابة وإخراج وإنتاج مسلسلات مشهورة وناجحة مثل  Glee, American Horror Story, Nip/Tuck, 9-1-1, Feud, American Crime Story: The People, The People v. O.J. Simpson.

فقد أبلغت نتفليكس رايان مورفي معلومات عن المسلسلات التي شارك في كتابتها وإخراجها وإنتاجها وكيف استقبلها الجمهور على منصة نتفليكس، وكذلك أخبرته عن البرامج الأخرى التي وجدها المشاهدون جذابة.

هذا مثال واحد من عدة أمثلة على كيفية استخدام نتفليكس للبيانات التي تملكها من المشاهدين والتي ترجع إلى الأيام التي كانت ترسل فيها نتفليكس الأفلام الدي في دي بواسطة البريد العادي.

لقد أدت ولادة خدمة البث المباشر منذ أكثر من عشر سنوات إلى زيادة مستوى البيانات الدقيقة التي تمتلكها نتفليكس عن مشتركيها. الآن نتفليكس تعرف ما الذي يشاهده المشاهدون وإلى أي وقت يشاهدونه ومتى يتوقفون عن المشاهدة وإذا ما توقفوا عن مشاهدة برنامج ما.

أحد أشهر الأمثلة على استخدام نتفليكس للبيانات هو قرار إنتاج المسلسل الشهير House of Cards وهو أول مسلسل تقوم نتفليكس بإنتاجه.

فقد كان لدى نتفليكس إحصائيات توضح تفضيل المشاهدين لأعمال المخرج الأمريكي الشهير ديفيد فينشر والممثل الأمريكي الشهير كيفن سبيسي، ووجود صلة بين المشتركين في نتفليكس والنسخة الأصلية البريطانية لمسلسل House of Cards.

وقد أكد تقاطع نقاط تلك البيانات الثلاثة لنتفليكس أن مسلسل House of Cards سوف يصبح ناجحًا، وبعد وقت قصير من إنتاج المسلسل كشفت نتفليكس أن House of Cards أصبح أكثر برامج نتفليكس الأصلية التي يتم بثها في عشرات الدول حول العالم.

حاجز أمام المنافسين

العديد من منتقدي نتفليكس يسارعون بالإشارة إلى المنافسة المتنامية في قطاع البث الرقمي، واللاعبون الكبار مثل ديزني، وأبل بدأوا في المنافسة في ذلك المجال.

ديزني تمتلك 30% من أسهم هولو وسوف تصبح قريبا 60% بعد اكتمال عملية الاستحواذ على فوكس. ويبدو أن قرار هولو الأخير بخفض أسعار اشتراكها هدفه الأساسي هو نتفليكس.
وفي نفس الوقت أشارت تقارير أن أبل تخطط للبدء في أول خدمة بث تابعة لها والتي قد تنطلق في وقت مبكر من العام الحالي.
وعلى الرغم من أن كلا الشركتين – ديزني وأبل – من الخصوم الأقوياء ولا يمكن استبعاد أي منهما من المنافسة إلا أن نتفليكس تتمتع بميزة مستمرة معها وهي أنها تجمع بيانات المشتركين فيها منذ أكثر من عشرين عامًا.

وتساعد تلك المعلومات والخوارزميات الخاصة بنتفليكس الشركة في اتخاذ قرارات أفضل. أما الفائدة الأكبر لكل هذه البيانات هو معرفة المحتوى الذي يرغب المشاهدون في مشاهدته وهذا هو السبب الرئيسي في ارتفاع أعداد المشتركين في نتفليكس.

المصدر

ارتفاع عدد مشتركي نتفليكس

نرشح لك: عرض مسلسل “خلصانة بشياكة” على منصة نتفليكس

شاهد: أين كان هؤلاء الإعلاميون قبل 10 سنوات؟

ارتفاع عدد مشتركي نتفليكس