محمود الشافعي يكتب: لا لتهميش العلاقات العامة

على الرغم من أن العلاقات العامة تلعب دورا بارزا في المجتمعات المعاصرة من خلال دورها في تنظيم العلاقات بين المنظمة وجمهورها الداخلي والخارجي على أساس من الصلات الطيبة والفهم المتبادل، وكذلك تقديم وتحديث المعلومات المقدمة للجمهور بشأن أنشطة المؤسسات المختلفة.

ولكن برؤية واقعية لهذه الوظيفة في بعض مؤسساتنا في مصر والوطن العربي، نجد أن التعامل مع هذا العلم والفن تعامل غير مدروس، كما أن الإدارات العليا في معظم مؤسساتنا تتعامل مع العلاقات العامة بقليل من الاهتمام وقليل من التقدير، وربما يعتبره البعض نشاطا طفيليا أو ما أشبه بطفل التبني، وقد يقوم بمهامها أشخاص غير متخصصين، واختزال دورها على المراسم والتشريفات من خلال الاستقبال والتوديع.

ونستطيع أن نضع أيدينا على أوجه القصور وذلك نتيجة عوامل كثيرة منها قصور مفهوم وظائف العلاقات العامة لدى العديد من الإدارات وغيرها من المفاهيم الخاطئة عن هذا العلم، والخلط بينه وبين الأنشطة الاتصالية الأخرى رغم أنه يحظى يوما بعد يوم بمزيد من الاهتمام في الغرب، لذلك من المهم أن يدرك الجميع أن العلاقات العامة لا تقل أهمية عن التخصصات الأخرى وكونها وظيفة ضرورة حتمية لا يمكن الاستغناء عنها في كل منظمة، وأن يدركوا الدور الحيوي الذي تلعبه العلاقات العامة في تنظيم وممارسة العلاقات بين المنظمة والمجتمع الخارجي وبناء الصورة الذهنية للمؤسسات.

وقد جاءت حملة “لا لتهميش العلاقات العامة” والمنبثقة عن مبادرة “العلاقات العامة للجميع” لنشر ثقافة العلاقات العامة وإبراز دورها الحقيقي في مؤسستنا وزيادة وعي الإدارات بأهميتها وأدوارها وأهدافها.

نرشح لك: محمد عبد الرحمن يكتب: عصام والعباقرة

شاهد: هبة الأباصيري في حلقة جديدة من برنامج “مش عادي”: “لا يمكن أن أرتبط بهذا الرجل”