محمد الحلواني
قدّرت صحيفة The Hill الأمريكية حجم الاستثمارات الفعالة في شريحة المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم بما يقرب من 8 مليارات دولار، ورجحت الصحيفة أنه من المحتمل أن تكون كل الضوضاء التي يحدثونها بصفة يومية مجرد فقاعة، وقد تؤدي جائحة فيروس كورونا المستجد إلى انفجار تلك الفقاعة في نهاية المطاف.
ولفتت الصحيفة إلى أن موقع Instagram هو المنصة الأبرز لمعظم المؤثرات اللواتي يستخدمن حساباتهن لكسب المتابعين والرعاية المربحة من قبل علامات تجارية شهيرة تتراوح من Target إلى Prada.
في حين أن هناك أمثلة شهيرة مثل كايلي جينير، نجمة تلفزيون الواقع، وعارضة الأزياء، إلا أن هناك عددًا كبيرًا من المؤثرين الذين لديهم جمهور كبير عبر الإنترنت لا يعرفون بأسماء عائلاتهم مثل جينير، وأضاف تقرير The Hill أن المستخدمين الذين لديهم 100000 إلى 250.000 متابع يحققون من 2000 دولار إلى 6000 دولار لكل مشاركة دعائية، في حين أن أولئك الذين لديهم أكثر من مليون متابع يمكنهم مطالبة الرعاة بنحو 10000 دولار أو أكثر لكل مشاركة دعائية.
وتشير التقديرات السابقة إلى أن الشركات ستنفق 15 مليار دولار على المؤثرين بحلول عام 2022. وقبل الوباء، كان ما يقرب من 80 في المائة من جميع العلامات التجارية الكبرى تمول حملات المؤثرين التي تم إطلاقها عبر Instagram. وقام حوالي 130 مليون حساب على منصة التواصل الاجتماعي بالنقر على منشور دعائي لمعرفة المزيد عن منتج مرة واحدة في الشهر على الأقل.
مع التحولات الكبرى في الظروف الاقتصادية وتغير أنماط الإنفاق الاستهلاكي يمكن أن يقلب الأمور رأسًا على عقب، فأكثر من 30 مليون أمريكي عاطلون عن العمل الآن. وقطاعات بيع التجزئة والسياحة والسفر، وهما صناعتان مؤثرتان تعتمدان بشكل كبير على الدخل، ربما تكونا الأكثر تضررا.
وانخفض إجمالي إنفاق قطاع بيع التجزئة بنسبة 9٪ تقريبًا في شهر مارس وحده، بينما انخفض إنفاق المستهلكين على سلع مثل الملابس بأكثر من النصف، علاوة على تسريح جماعي للعمالة، وانعدام الأمن الوظيفي، والركود، ما يعني أن الجمهور يمكن أن يتبنى عادات إنفاق مقتصدة حتى يتعافى الاقتصاد، الأمر الذي سيستغرق سنوات. من غير المحتمل أن ينفق الأمريكيون الذين يساورهم القلق بشأن توفير الطعام على المائدة على السلع الفاخرة مثل حقائب اليد أو الأثاث المصمم أو الماكياج الغالي الثمن.
وتشكك الصحيفة في أن الشركات الكبرى ستستمر في ضخ المليارات في حملات Instagram. وكشفت دراسة حالة أجريت على عادات مواقع التواصل الاجتماعي خلال فترة الركود الأخيرة أن الإنفاق على مواقع التواصل الاجتماعي لكل منشور انخفض بشكل كبير بين عامي 2008 و2010. حتى السلع التي كان الطلب عليها مرتفعًا خلال الأزمة الحالية، مثل كمامات الوجه ومعقم اليدين، تم حظرها من الإعلان على Instagram
وأضاف تقرير The Hill أن الصورة ليست وردية عندما يتعلق الأمر بالسياحة والسفر. فقد انخفض إجمالي الرحلات الداخلية والدولية بنسبة تزيد عن 90 في المائة، ويمكن أن يبقى الخوف من أزمة الطيران لفترة طويلة. فبالنظر إلى أن 70 في المائة من الأمريكيين يقولون إنهم لا يحبذون السفر جوًا لحين انتهاء أزمة كورونا، وأنه من المحتمل أن يستغرق الأمر عدة أشهر ليستأنفوا الطيران. وبالتالي القدرة على إقناع المستهلكين بالحجز في رحلة الأحلام هذه بعيد المنال، حتى بالنسبة إلى Instagram الأكثر شعبية بين المؤثرين. بالنسبة لأولئك الذين يكسبون لقمة العيش من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، يمثل فيروس كورونا المستجد تحولًا كبيرًا يتطلب من المؤثرين أن يتطوروا أو ينقرضوا.