استجابت وزارة التضامن الاجتماعي لشكوى سيدات بإحدى مناطق شبرا لتضررهن من تجرد شاب ثلاثيني مريض نفسي من ملابسه في الشارع أمام المارة، وتم نقله إلى مستشفى الأمراض النفسية بالعباسية.
وجهت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي بالوزارة بسرعة بحث الاستغاثة الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء والمسجل بشأنها عدد من الشكاوى التي تفيد تضرر عدد من السيدات بمنطقة شارع مدرسة سعد بن أبي وقاص بشبرا مصر، بسبب وجود شاب في الثلاثينات من العمر بلا مأوى مريض نفسيا يتجرد من ملابسه أمام المارة وفي حالة من الهياج الدائم.
وفي هذا الإطار قد تم التنسيق من خلال منظومة الشكاوى الحكومية مع الأمانة العامة للصحة النفسية ومستشفى الأمراض النفسية بالعباسية والسيد مأمور قسم شرطة الساحل، وفور وصول فريق العمل المشكل إلى موقع الشكوى وإبلاغ هيئة الإسعاف المصرية فقد تم العثور على المواطن بلا مأوى محل الشكوى ونقله إلى مستشفى الأمراض النفسية بالعباسية لتلقي كافة أوجه الرعاية الصحية لحين تعافيه.