ياسمين شهاب
بدأ جهاز حماية المستهلك، حملة توعية عبر الرسائل القصيرة على الهواتف المحمولة وذلك لتوعية المواطنين بحقوقهم كمستهلكين.
توصي الرسائل المواطنين بضرورة الاحتفاظ بالفواتير والمطالبة بها للحفاظ على حقوقهم.
كما تطالب المواطنين بالتأكد من أن سعر السلع شامل كافة الضرائب والخدمات والمصاريف، وتشير إلى أنه من حق المستهلك استرجاع أو استبدال السلعة خلال 14 يوما إذا كانت بحالتها الأصلية
كما تحتوي الرسائل على رقم هاتف لتقديم الشكاوى، وهو 01577779999