عودة الخدمة لـ فودافون كاش وباقي خدمات المحافظ الإلكترونية
جدل كبير أثير في الساعات القليلة الماضية، عقب حدوث عطل في خدمة تحويل الأموال بشركات المحمول، حيث تم تداول العديد من الشكاوى التي تفيد بأن الخدمة معطلة وذلك أدى إلى حدوث نقص في أرصدة المحافظ الإلكترونية.
من ناحية أخرى، قالت مصادر بشركات المحمول إن سبب الشكاوى الخاصة بخدمة "كاش" ترجع في الأساس إلى منظم تقديم الخدمة في مصر.
فيما أوضحت المصادر أن منظم الخدمة كان يقوم ببعض التحديثات على أنظمة التشغيل مما أدى إلى ظهور رصيد محفظة العملاء بالنقصان أو الزيادة، خلال فترة التحديث والتي استغرقت نحو ساعتين تقريبا.
كما أكدوا على أن الرصيد الفعلي لم يحدث فيه زيادة أو نقصان، وإنما كان هذا التغير صوري فقط بحسب المصادر.
في نفس السياق، لفتت إلى أنه تم إنهاء المشكلة منذ أكثر من ساعتين تقريباً والآن نظهر أرصدة العملاء بما لديهم فعلياً من أموال بالمحفظة.